В настоящее время среди способов урегулирования конфликта
отчетливо доминирует тактика переговоров. При этом особой популярностью
пользуется метод медиации.
Само понятие «медиация» происходит от латинского слова mediatio – посредничество.
В XX веке медиация проникла из судопроизводства в другие сферы общественной жизни. В настоящее время существует практика разрешения с помощью медиации экономических, семейных, трудовых, межличностных, межкультурных и других конфликтов. Примерно с конца 60-х гг. ХХ века медиаторство превратилось в особый вид профессиональной деятельности, альтернативный суду.
Само понятие «медиация» происходит от латинского слова mediatio – посредничество.
В XX веке медиация проникла из судопроизводства в другие сферы общественной жизни. В настоящее время существует практика разрешения с помощью медиации экономических, семейных, трудовых, межличностных, межкультурных и других конфликтов. Примерно с конца 60-х гг. ХХ века медиаторство превратилось в особый вид профессиональной деятельности, альтернативный суду.
Медиация – это
процесс, в котором участники (конфликтующие стороны) разрешают свой конфликт с помощью беспристрастной третьей
стороны (медиатора).
Процедура медиации направлена на диалог и делает обе конфликтующие стороны активными участниками разрешения конфликта. Особым преимуществом медиации является то, что основой данного метода является уважение к личности, добровольное участие и волеизъявление, свобода выработки и принятия решений, возможности защиты и удовлетворения интересов всех сторон при условии предоставления им равных прав.
– вступление обеих спорящих сторон в процесс является добровольным, а медиатор – свободно избранным;
Процедура медиации направлена на диалог и делает обе конфликтующие стороны активными участниками разрешения конфликта. Особым преимуществом медиации является то, что основой данного метода является уважение к личности, добровольное участие и волеизъявление, свобода выработки и принятия решений, возможности защиты и удовлетворения интересов всех сторон при условии предоставления им равных прав.
– вступление обеих спорящих сторон в процесс является добровольным, а медиатор – свободно избранным;
– спорщики самостоятельно
вырабатывают и принимают решение (медиатор никаких решений не принимает);
– все решения принимаются только по обоюдному
согласию сторон, и они добровольно берут на себя обязанность
выполнять принятые ими совместно решения;
– основной акцент делается не на поиске виноватых, а на достижении согласия (при этом
приоритетными являются моральные, а не юридические нормы);
Процедура медиации является не только эффективным инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций, но и их предупреждения и профилактики.
Процедура медиации является не только эффективным инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций, но и их предупреждения и профилактики.
Медиатор
Основным рабочим принципом медиации является «эффект присутствия»
на переговорах третьей, нейтральной стороны (медиатора). Это само по себе
является сдерживающим фактором.
Медиатор
– это ведущий примирительной встречи,
который не наделяется правом принятия решения по спору и не оказывает давление
на стороны, а только оказывает содействие конфликтующим сторонам, участвующим
на добровольной основе в процессе поиска взаимоприемлемого и жизнеспособного
решения, которое удовлетворит впоследствии их интересы и потребности.
Медиатор не является ни судьей, ни адвокатом, ни
следователем, ни прокурором, ни воспитателем, ни советчиком. Медиатор –
нейтральный посредник, помогающий наладить конструктивный диалог между сторонами
по поводу возможного разрешения конфликта и в равной степени поддерживающий их
в этом. Медиатор не несет ответственности за примирение сторон или выработку
ими решения, поскольку это – ответственность сторон. Медиатор отвечает за то,
чтобы люди поняли предлагаемый им способ выхода из ситуации и сделали
осознанный выбор – воспользоваться им или нет. Медиатор также отвечает за то,
чтобы на встрече были созданы максимальные условия для взаимопонимания и
примирения.