Основные принципы

Основными принципами медиации являются:

1. Добровольность участия для конфликтующих сторон, которая предполагает следующее:

– вступление всех спорящих сторон в процесс медиации является добровольным (никто не может заставить стороны участвовать в медиации, если они не хотят этого по какой-либо причине), а медиатор – свободно выбранным (никто не может навязать его кандидатуру);

– все решения принимаются только по взаимному согласию сторон;

– каждая сторона в любой момент (до заключения соглашения) может отказаться от медиации и прекратить переговоры.

2. Равноправие сторон –  им предоставляется одинаковое право высказывать свои мнения, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условий соглашения и т.д.

3. Нейтральность медиатора – он в равной степени поддерживает стороны и их стремление к разрешению конфликта. Медиатор должен сохранять независимое, беспристрастное отношение с каждой из сторон и обеспечивать им равное право участия в переговорах (если медиатор чувствует, что ему трудно сохранить нейтральность, что ему не удается избавиться от возникающих у него эмоциональных оценок, он должен отказаться от ведения процесса).

4. Конфиденциальность – все, о чем говорится или что обсуждается в процессе медиации, остается втайне (исключение – информация, связанная с возможной угрозой жизни либо с возможностью совершения преступления; при выявлении этой информации медиатор ставит участников в известность, что данная информация будет разглашена). Медиатор передает информацию о результатах медиации в структуру, направившую дело на медиацию. Медиатор может вести записи и составлять отчеты для обсуждения в кругу медиаторов и кураторов служб примирения. При публикации имена участников должны быть изменены.

5. Информированность сторон – медиатор обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути медиации, ее процессе и возможных последствиях.

6. Независимость служб медиации – служба примирения самостоятельна в выборе форм деятельности и организации процесса медиации.

7. Ответственность сторон и медиатора – медиатор отвечает за безопасность участников на встрече, а также за соблюдение принципов и стандартов процедуры медиации. Ответственность за результат медиации несут стороны конфликта, участвующие в медиации. Медиатор не может советовать сторонам принять то или иное решение по существу конфликта.

Таким образом, медиация является современных методом урегулирования конфликтов в рамках переговорной модели. Ее очевидным плюсом является гуманистический, ненасильственный характер. Ключевой фигурой в процессе переговоров является нейтральный посредник (медиатор), требования к уровню психологической квалификации которого являются достаточно высокими.